ЧТО ДЕЛАТЬ, если товар не подошел?

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

  • Чтобы поменять или вернуть товар, необходимо отправить его нам.
  • Как только товар поступит на скалд, мы рассматриваем его и отправляем вам другой или возвращаем средства.
  • Все расходы по возврату и обмену, включая доставку, будут выполнены за счет покупателя, кроме случаев связанных с виной продавца или производителя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обязательные условия возврата: 

1. Сохранность товарного вида устройства.
2. Наличие всех документов, дисков, защитных пакетов и пленок.
3. Отсутствие потертостей, механических повреждений как на устройстве, так и в документации и упаковочном материале.
4. Товар должен находиться в таком виде, в котором его получил покупатель.

 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.